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제목 교환 및 환불 절차
작성자 NU PARCC (ip:)
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  • 작성일 16.05.27
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# 공식스토어 교환 및 환불 절차


NU PARCC 상품의 반품(교환 또는 환불)을 원하실 경우 하기의 절차대로 진행 부탁드립니다.



회원 주문


1. 고객님의 아이디로 로그인

2. 'My Page' 메뉴를 클릭하여, 'Order' 페이지로 접속

3. 교환 또는 환불하실 상품 선택하여 반품 신청

4. 관리자가 '반품 접수' 확인되는대로 반품 택배 기사님 배정

5. 배정된 택배기사님이 도착하면, 하기의 주소로 상품 반송

   - 서울 강동구 성내로 13길 14 화양빌딩 201호 NU PARCC

   - 왕복 배송비 5,600원 동봉하여 박스에 포장 (또는 계좌이체)

6. 관리자가 반품물 및 배송비 수령 후 교환 또는 환불 진행


비회원 주문


1. 'My Page' 메뉴를 클릭하여, 'Order' 페이지로 접속

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3. 주문 상세 조회 페이지 하단의 '주문목록보기' 버튼 클릭

4. 교환 또는 환불하실 상품 선택하여 반품 신청

5. 관리자가 '반품 접수' 확인되는대로 반품 택배 기사님 배정

6. 배정된 택배기사님이 도착하면, 하기의 주소로 상품 반송

   - 서울 강동구 성내로 13길 14 화양빌딩 201호 NU PARCC

   - 왕복 배송비 5,600원 동봉하여 박스에 포장 (또는 계좌이체)

7. 관리자가 반품물 및 배송비 수령 후 교환 또는 환불 진행




# 공식스토어 교환 및 환불 규정


하기의 교환 및 환불 규정을 읽어보지 않아서 발생하는 손해에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.



1. 상품 개봉 후 교환/환불이 필요하실 경우, 주말 포함 가능한 빠른 시일 내로 연락 부탁드립니다.

2. 택이 제거 되지 않은 미사용 제품에 한해서만 교환 및 환불이 가능합니다. 사이즈 확인을 위한 시착 외 이미 사용하신 제품에 대해서는 어떠한 경우에도 교환 및 환불이 불가능하오니 이 점 착오 없으시길 바랍니다.

3. NU PARCC의 상품은 엄격한 검품 후 출고 되고 있습니다. 상품의 가치가 떨어진 경우, 그리고, 오염되거나 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

   - 의류의 경우 목이 늘어나거나, 냄새가 베어 있거나, 오염 물질 또는 화장품 등의 이물질이 묻어있는 경우, 잡화 제품의 경우 스크래치 또는 늘어짐 현상, 기타 오염이 발생한 경우 등 교환 및 환불 불가

4. 세탁 절차 등의 주의 사항을 읽어보지 않아서 발생하는 손해에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.

5. 고객님의 변심으로 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 및 사이즈 교환 포함)




단순 변심을 포함하여, 교환 및 반품에 대해 최대한 친절하고 신속하게 응대해 드리려 노력하고 있습니다.

반품 과정 중 상품의 가치가 훼손되지 않도록만 주의하여 반품 부탁드리며,

기타 궁금하신 부분이 있으실 경우 언제든 아래 연락처로 문의 부탁드립니다.


반품 주소: 서울 강동구 성내로 13길 14 화양빌딩 201호 NU PARCC

전화 문의: 070-8268-0730

이메일 문의: nuparcc@gmail.com

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